Emmatech Auto
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
1. DATE DE IDENTIFICARE
Prezentul site, emmatech.ro, este operat de S.C.Emmatech S.R.L, cu sediul în Zalau, județul Salaj, identificat prin CUI 44218695. Ne puteți contacta la adresa de e-mail: emmatechzalau@gmail.com.
2. OBIECTUL ACTIVITĂȚII
Emmatech oferă servicii de inginerie și asistență tehnică specializată, incluzând, dar fără a se limita la:
- Configurări echipamente de telecomunicații (Layer 1, 2, 3);
- Instalări centrale telefonice și sisteme de automatizare;
- Sisteme de control acces și pontaj;
- Instalații electrice de joasă tensiune;
- Consultanță tehnică pentru proiectarea și achiziția rețelelor.
3. CONDIȚII DE PRESTARE A SERVICIILOR
3.1. Toate serviciile sunt prestate pe baza cerințelor specifice ale Clientului și a analizei tehnice efectuate de Emmatech.
3.2. Clientul are obligația de a asigura accesul tehnicienilor la locație și de a furniza toate datele tehnice corecte (diagrame de rețea, parole de administrare existente etc.) necesare intervenției.
3.2. Clientul are obligația de a asigura accesul tehnicienilor la locație și de a furniza toate datele tehnice corecte (diagrame de rețea, parole de administrare existente etc.) necesare intervenției.
4. LIMITAREA RĂSPUNDERII (EXTRAS TEHNIC)
4.1. Emmatech nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi de date survenite pe echipamente care nu au un proces de backup valid efectuat de către Client anterior intervenției.
4.2. Nu ne asumăm răspunderea pentru defecțiuni hardware preexistente sau pentru incompatibilități software generate de terțe părți.
4.3. În cazul serviciilor de consultanță pentru achiziții, Emmatech oferă recomandări bazate pe expertiza tehnică, însă decizia finală și plata echipamentelor revin exclusiv Clientului.
4.2. Nu ne asumăm răspunderea pentru defecțiuni hardware preexistente sau pentru incompatibilități software generate de terțe părți.
4.3. În cazul serviciilor de consultanță pentru achiziții, Emmatech oferă recomandări bazate pe expertiza tehnică, însă decizia finală și plata echipamentelor revin exclusiv Clientului.
5. DREPTUL DE RETRAGERE (Conform OUG 34/2014)
În conformitate cu Art. 16 din OUG 34/2014, serviciile de configurare software sau instalări tehnice care au fost prestate integral cu acordul prealabil al Clientului nu pot fi returnate, deoarece execuția începe imediat după solicitarea acestora.
6. GARANȚIE ȘI RECLAMAȚII
6.1. Emmatech garantează calitatea manoperei conform standardelor tehnice actuale.
6.2. Pentru orice neconcordanță, ne puteți contacta în termen de 48 de ore de la finalizarea lucrării pentru remediere pe cale amiabilă.
6.2. Pentru orice neconcordanță, ne puteți contacta în termen de 48 de ore de la finalizarea lucrării pentru remediere pe cale amiabilă.
7. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Orice litigiu va fi soluționat amiabil. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești românești. Clienții au dreptul de a apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor prin platforma SOL a Comisiei Europene sau prin ANPC.